29日，第一财经从北京联通处了解到，公司已启动应急保障+免停机服务，以在受暴雨影响的地区维系通信稳定。北京联通怀柔分公司紧急响应，怀柔北部山区宝山镇、汤河口镇、喇叭沟门满族乡三个乡镇已率先实现固网及移网业务全线恢复。
在应急保障过程中，北京联通共投入现场保障人员320余人、各类车辆41辆，应急装备77台套，包括卫星基站车10辆、基站车2辆、应急发电车2台，卫星小站28个、卫星电话34部、无人机1架，从现场应急、现场抢修双维度全面对接各项防汛工作任务。
为了保障受灾地区客户通信畅通，北京联通对怀柔、密云、延庆区域的用户提供免停机服务。该服务是为保障特定情况下用户通信连续性而推出的临时性措施，相关地区的北京联通用户在现阶段手机、固话、宽带因欠费未及时缴费，也不会被停机。
此外，北京联通为保障密云安置区域内用户通信需求，更开通了100G的免费流量，由用户根据需要申请领取。
截至29日上午9:30，根据密云防汛抢险指挥部调度指令，机动局卫星基站车及100kw发电车，2车4人从水库局出发，前往苇子峪进行应急保障。
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